数据服务商合作
已与 18 家地方赛事数据服务商保持长期合作。请在来信中写清覆盖赛区、可提供的字段与更新频率，我们会按赛区缺口安排对接。
01
旧版本入口，提交后开启
2018 年以来的页面版本一直留着。老用户回看当年的赛程排布、找回收藏过的重点场次，内容合作方回溯旧版版式，都从反馈区申请。选「历史版本回访」，写清记得的年份和想看的页面，通过后入口会出现在你的反馈记录里。
正在找旧版本BOB页面的话，走的就是这条路径，登录同一个观赛账号就能看到申请结果。
- v3.0 主客场分屏 左右分屏看两地主客视角，赛程与比分各占一侧。
- v4.2 红黄牌索引 判罚记录按赛区与场上位置串起来，进场即可查。
- v5.1 旧版本归档 历史页面收进归档，按赛季回看更省事。
02
四步走到答复
反馈区是站点的第一联系通道。提交之后不必反复追问，进度就挂在原来的那张工单上，处理结果也不会散落。
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01
提交
在反馈区选事项类型，写清赛区、场次或版本年份，附上截图与发生时间。
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02
受理
工作时段内派到对应小组，场次与判罚类问题直接落到值班校对手上。
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回复
提交后 24 小时内给出答复；紧急事务用注册邮箱发到客服邮箱，处理更快。
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归档
结论保留在反馈记录里，同一问题的后续追问接着原单走，不用从头讲一遍。
03
合作、共建与更正
赛程与判罚记录靠一批长期伙伴一起维护。地方赛事数据服务商、赛区媒体与内容合作方的事，走联系邮箱对接，说明来意就能进入对应的议题。
内容共建
赛区专题、观赛指南与《内地赛区观赛数据年报》都向合作方开放共建，连续四年免费向公众发布，选题与用图可一并商议。
内容更正
比分、判罚条目或场次信息有出入，附赛区、场次、条目编号与截图提交，按赛区派给值班校对，修正后在统计更新日志里留下记录。
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直接联系的几个口子
- 客服邮箱 service@bob-racing.com.cn 账号异常、紧急事务，建议用注册邮箱发送
- 联系邮箱 contact@bob-racing.com.cn 数据合作、媒体采访与内容共建
- 联系电话 400-5970-7601 工作时段接听，通话前先递一张工单更快
- 联系地址 贵州省贵阳市观山湖区长岭北路贵州金融城9号楼16层 站内公布的联系地址，用于寄送与合作往来
- 备案号 贵ICP备45921136号 运营主体位于贵州省
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什么事项走哪个口子
账号与注册问题
小屏端注册卡在某一步、验证码迟迟不到，或者换设备后收藏没同步，先照着使用教程走一遍。仍不通就在反馈区选「账号与注册」，附上注册手机号后四位和出错页面截图。
赛程变更与判罚记录
赛程顺延、场地调整、红黄牌条目对不上，把赛区、场次、发生时间和条目编号一起写上，值班校对照着改。变更说明与统计日志可以随时回查。
旧版本回访申请
写清年份、版本号和想看的页面；只记得大致赛季也没关系，说明当时在追哪支队伍或哪个赛区，我们按赛季范围帮你定位到对应归档。
合作与媒体咨询
说明合作方向、覆盖赛区与所需数据字段；媒体引用请注明用途与篇幅，涉及年报数据的一并说明取用范围，便于一次性给到完整答复。